г. Тюмень
Редакция от «01» сентября 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Лопаткина Ольга Евгеньевна
ИНН 720212553432 ОГРНИП 322723200043920 и электронная почта:
o-132@yandex.ru, именуемый в дальнейшем «Оператор», разработал настоящую Политику в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности.
Политика применяется к информации, которую Оператор получает о посетителях сайта http//center-coach.ru, пользователях сайта, покупателях информационных курсов, участниках консультаций, подписчиках рассылок и иных лицах, взаимодействующих с Оператором через сайт.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых Оператором при использовании сайта http//center-coach.ru, его страниц, форм, личного кабинета, платежных сервисов и иных связанных с сайтом инструментов.
1.2. Политика разработана в соответствии с:
 Конституцией Российской Федерации;
 Гражданским кодексом Российской Федерации;
 Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
 Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
 Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
 Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
 иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает: через формы на сайте; при регистрации пользователя; при оформлении заказа; при оплате курсов и иных услуг; при направлении обращений; при подписке на рассылки; при участии в вебинарах и онлайн-мероприятиях; автоматически при посещении сайта; от третьих лиц и сервисов, участвующих в обработке заказа или предоставлении доступа к материалам.
1.4. Используя сайт, посетитель подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если для обработки конкретных данных требуется отдельное согласие, такое согласие запрашивается дополнительно.
1.5. Настоящая Политика не распространяется на сайты, приложения и сервисы третьих лиц, даже если на них размещены ссылки с сайта Оператора. Обработка данных такими лицами регулируется их собственными документами.

2. Сведения об Операторе
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Лопаткина Ольга Евгеньевна
ОГРНИП: 322723200043920
ИНН: 720212553432
Электронная почта: o-132@yandex.ru
Телефон: 89923017667
Сайт: http//center-coach.ru
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по электронной почте.

3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.3. Пользователь — посетитель сайта или лицо, использующее его сервисы.
3.4. Курс — информационный продукт, содержащий материалы, сведения, рекомендации, видео, тексты, задания или иные материалы, предоставляемые пользователю на условиях, указанных на сайте.
3.5. Оператор — индивидуальный предприниматель, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных.

4. Какие персональные данные обрабатываются
В зависимости от способа взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие сведения:
4.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно:
 фамилия, имя, отчество;
 адрес электронной почты;
 номер телефона;
 сведения о заказе;
 адрес доставки, если приобретаемый продукт предполагает доставку;
 реквизиты для возврата денежных средств;
 сведения, указанные в обращении или отзыве;
 данные учётной записи;
 сведения, необходимые для предоставления доступа к курсу;
 иные сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в формах сайта.
4.2. Данные о платежах:
Оператор, как правило, не получает и не хранит полный номер банковской карты, код безопасности и иные платёжные данные, если оплата производится через стороннюю платёжную систему. Такие данные обрабатываются соответствующей платёжной организацией согласно её документам и правилам безопасности.
Оператор может получать:
 факт оплаты;
 сумму и дату платежа;
 статус платежа;
 идентификатор операции;
 сведения о способе оплаты;
 часть реквизитов, необходимую для идентификации платежа и возврата.
4.3. Данные, собираемые автоматически.
При посещении сайта могут автоматически обрабатываться:
 IP-адрес;
 сведения о браузере и операционной системе;
 тип устройства;
 дата и время посещения;
 адреса посещённых страниц;
 источник перехода на сайт;
 сведения о действиях на сайте;
 технические идентификаторы;
 данные файлов cookie;
 иные технические сведения, передаваемые браузером.
Эти данные могут обрабатываться в обезличенном или персонализированном виде в зависимости от используемых сервисов.
4.4. Специальные категории персональных данных
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и интимной жизни, если это прямо не требуется для конкретной услуги и не допускается законодательством.
Пользователю не следует направлять такие сведения через формы сайта, в комментариях или по электронной почте без предварительного запроса Оператора.

5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
5.1. Обеспечение работы сайта и его отдельных функций.
5.2. Регистрация пользователя и создание учётной записи.
5.3. Оформление и исполнение заказов.
5.4. Предоставление доступа к информационным курсам и материалам.
5.5. Направление сведений о заказе, оплате, доступе, сроках и изменениях условий.
5.6. Идентификация пользователя и предотвращение несанкционированного доступа.
5.7. Обработка платежей, возвратов и обращений по заказам.
5.8. Рассмотрение вопросов, заявлений, претензий и запросов пользователей.
5.9. Направление сервисных уведомлений, связанных с исполнением заказа.
5.10. Направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии необходимого согласия либо иного законного основания.
5.11. Проведение вебинаров, консультаций, опросов и мероприятий.
5.12. Улучшение работы сайта, содержания курсов и качества обслуживания.
5.13. Проведение статистического и аналитического исследования посещаемости сайта.
5.14. Обеспечение информационной безопасности и предотвращение мошенничества.
5.15. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5.16. Защита прав и законных интересов Оператора, пользователей и третьих лиц.

6. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
6.1. Согласие субъекта персональных данных.
6.2. Необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь, либо для принятия мер по его запросу до заключения договора.
6.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
6.4. Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.
6.5. Иные основания, предусмотренные законодательством о персональных данных.

7. Порядок и способы обработки данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.
7.2. При обработке данных Оператор может выполнять следующие действия: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение; извлечение; использование; передачу; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
7.3. Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для заявленных целей.
7.4. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающие его права и интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законом или отдельным согласием пользователя.
7.5. При достижении целей обработки либо утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если обязанность по их хранению не установлена законом.

8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
 пользователь дал согласие на передачу;
 передача необходима для исполнения договора;
 передача необходима для работы платежной системы;
 передача необходима для предоставления доступа к курсу;
 передача необходима для доставки товара или документов;
 передача требуется государственным органам в предусмотренных законом случаях;
 передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора;
 передача осуществляется привлечённым обработчикам персональных данных.
8.2. К таким лицам могут относиться: платежные системы и банки; сервисы рассылок; образовательные и видеоплатформы; сервисы видеоконференц-связи; CRM-системы; сервисы аналитики; хостинг-провайдеры и дата-центры; операторы связи; бухгалтерские, юридические и технические подрядчики; государственные органы и организации в случаях, установленных законом.
8.3. Привлечённые лица обрабатывают персональные данные только в пределах поручения Оператора и обязуются соблюдать требования законодательства, если иное не предусмотрено их самостоятельным статусом оператора.
8.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
8.5. Оператор вправе использовать обезличенные данные для статистики, аналитики, улучшения сайта и подготовки материалов.

9. Файлы cookie и аналитика
9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.
9.2. Cookie могут применяться для: обеспечения работы сайта; сохранения пользовательских настроек; авторизации; сохранения содержимого заказа; анализа посещаемости; измерения эффективности рекламы; персонализации контента; обеспечения безопасности.
9.3. На сайте могут использоваться следующие сервисы: Яндекс Метрика; сервис рекламной аналитики; иные сервисы.
9.4. Пользователь может изменить настройки cookie в браузере. При отключении отдельных cookie некоторые функции сайта могут работать некорректно.
9.5. Если законодательство требует получения согласия на использование отдельных видов cookie, такое согласие запрашивается с помощью баннера или иного инструмента на сайте.

10. Рекламные и информационные рассылки
10.1. Оператор направляет сервисные сообщения, необходимые для исполнения заказа, без отдельного согласия на рекламу, если это допускается законодательством.
10.2. Рекламные сообщения направляются при наличии предварительного согласия пользователя либо на ином законном основании.
10.3. Пользователь вправе отказаться от рекламной рассылки: по ссылке «Отписаться» в сообщении; через настройки личного кабинета; направив запрос на o-132@yandex.ru;
10.4. Отказ от рекламы не прекращает направление обязательных сервисных сообщений, связанных с заказом или исполнением договора.

11. Сроки хранения персональных данных
11.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не предусмотрен законодательством или договором.
11.2. Сроки хранения определяются с учетом: продолжительности договорных отношений; сроков исковой давности; требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства; необходимости подтверждения факта заключения и исполнения договора; сроков действия согласия; требований к хранению платежных и расчетных документов.
11.3. После прекращения обработки персональные данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

12. Меры защиты персональных данных
12.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от: неправомерного или случайного доступа;
уничтожения; изменения; блокирования; копирования; распространения; предоставления; иных неправомерных действий.
12.2. К мерам защиты могут относиться:ограничение доступа работников и подрядчиков;использование паролей и средств идентификации;применение антивирусной защиты;резервное копирование;обновление программного обеспечения; ведение внутренней документации; заключение соглашений с обработчиками; контроль доступа к информационным системам; иные меры, соответствующие характеру и объему обработки.
12.3. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность своих логина, пароля и иных данных доступа.
12.4. Оператор не отвечает за последствия передачи пользователем данных доступа третьим лицам по собственной инициативе или в результате неосторожности.

13. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
13.1. Получать сведения об обработке своих персональных данных.
13.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно.
13.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии.
13.4. Возражать против обработки в случаях, предусмотренных законодательством.
13.5. Отказаться от рекламных рассылок.
13.6. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.
13.7. Направить запрос Оператору по адресу: o-132@yandex.ru

14. Порядок направления запросов
14.1. Запрос должен содержать:
 фамилию, имя, отчество заявителя;
 сведения, позволяющие идентифицировать пользователя;
 описание требования;
 адрес для направления ответа;
 подпись — для письменного запроса, если она требуется законодательством.
14.2. Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя и предотвращения доступа к данным неуполномоченных лиц.
14.3. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
14.4. Если запрос не позволяет идентифицировать заявителя либо обработка данных не относится к компетенции Оператора, Оператор вправе запросить уточнения или сообщить об отсутствии возможности исполнить запрос.

15. Отзыв согласия и удаление данных
15.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление на o-132@yandex.ru
15.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
15.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку данных, основанную исключительно на таком согласии, если отсутствуют другие законные основания для обработки.
15.4. Удаление данных может сделать невозможным:
 сохранение личного кабинета;
 предоставление доступа к курсу;
 обработку возврата;
 направление обязательных уведомлений;
 подтверждение совершенного заказа;
 исполнение требований закона.

16. Ответственность
16.1. Оператор несёт ответственность за обработку персональных данных в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
16.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных.
16.3. Если пользователь передаёт Оператору персональные данные третьего лица, он обязан иметь законные основания для такой передачи и предоставить необходимую информацию этому лицу.
16.4. Оператор не отвечает за обработку данных сторонними сайтами и сервисами, на которые пользователь перешёл по ссылкам с сайта Оператора.

17. Изменение Политики
17.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в случае изменения законодательства, порядка работы сайта, используемых сервисов или целей обработки данных.
17.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
17.3. Дата последнего обновления указывается в начале или в конце документа.
17.4. При существенных изменениях Оператор может дополнительно уведомить пользователей по электронной почте, через сайт или иным доступным способом.

18. Заключительные положения
18.1. Настоящая Политика действует бессрочно до утверждения новой редакции.
18.2. Во всем, что не урегулировано Политикой, Оператор и пользователи руководствуются законодательством Российской Федерации.
18.3. Если отдельное положение Политики будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

Дата публикации: 01.09.2026 года